冷凍配送：
冷凍配送之設定冷凍溫度約為-15℃~-18℃。
您完成訂購當日起計算，商品會於3-5個工作天內配送至您指定的收貨地址。
離島或偏遠地區恕不提供冷凍配送服務。
若有搬運樓層需求，物流商將酌收每1箱每層樓NT$20。(例: 搬運2箱商品至3樓，將向您酌收NT$80。)

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賣場退貨需知：
請攜帶欲退商品、電子發票、會員卡、保證書、贈品及所有配件與包裝至台灣區任一好市多櫃台辦理。
若您的電子發票含有公司統一編號，進行退貨時請務必攜帶公司大小章或發票章完成折讓單流程後方能退貨。
其他商品可至好市多線上購物網站商品頁面點選退貨需知查看詳細資料。

線上購物退貨需知：
請致電好市多線上購物客服中心，聯繫前請先準備好您的訂單編號以利程序進行。
客服人員會先核資會員身份後，確認訂單、商品、金額及付款方式，
同時視個案是否酌收退貨運費，以及後續安排物流廠商至您指定地點收取退貨商品。
欲退貨之商品需以原送貨時的外箱進行包裝後再交給前來取貨的物流廠商。
客服人員確認收回商品後，將以電子郵件寄送給您【電子發票銷貨退回或折讓證明單證明聯】。
同時，於收回商品3~5個工作天內，直接將退款金額退回原付款卡片。