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訂單問題

Q1. 取消訂單

A1.

訂單交易成立後20分鐘內,請至「我的帳戶」點選「我的訂單」確認要取消的訂單,點選「取消訂單」。

Q2. 查詢退貨方式及進度

A2.

1. 賣場退貨:請至離您最近的台灣任一好市多實體賣場會員部櫃檯辦理。
2. 線上申請退貨:請至「我的帳戶」之「我的訂單」,確認辦理退貨的商品後,按下「退貨申請」,物流人員將會盡快到府取件,好市多倉庫檢查與確認商品後,將在7個工作天內將退款金額退回原信用卡帳戶。
3. 線上客服中心辦理退貨:請聯絡好市多線上購物客服中心為您服務。

Q3. 修改配送資訊

A3.

訂單交易成立後20分鐘內,請至「我的帳戶」之「我的訂單」確認要修改的資訊,點選「修改訂單」進行編輯,超過20分鐘後,請聯絡好市多線上購物客服中心協助辨理。

Q1. 取消訂單

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訂單交易成立後20分鐘內,請至「我的帳戶」點選「我的訂單」確認要取消的訂單,點選「取消訂單」。

Q2. 查詢退貨方式及進度

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1. 賣場退貨:請至離您最近的台灣任一好市多實體賣場會員部櫃檯辦理。
2. 線上申請退貨:請至「我的帳戶」之「我的訂單」,確認辦理退貨的商品後,按下「退貨申請」,物流人員將會盡快到府取件,好市多倉庫檢查與確認商品後,將在7個工作天內將退款金額退回原信用卡帳戶。
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