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訂單問題

   

Q1. 取消訂單

A1.

訂單交易成立後10分鐘內，請至「我的帳戶」點選「我的訂單」確認要取消的訂單，點選「取消訂單」。

Q2. 查詢退貨方式及進度

A2.

1. 賣場退貨：請至離您最近的台灣任一好市多實體賣場會員部櫃檯辦理。
2. 線上申請退貨：請至「我的帳戶」之「我的訂單」，確認辦理退貨的商品後，按下「退貨申請」，物流人員將會盡快到府取件，好市多倉庫檢查與確認商品後，將在7個工作天內將退款金額退回原信用卡帳戶。
3. 線上客服中心辦理退貨：請聯絡好市多線上購物客服中心為您服務。

Q3. 修改配送資訊

A3.

訂單交易成立後10分鐘內，請至「我的帳戶」之「我的訂單」確認要修改的資訊，點選「修改訂單」進行編輯，超過10分鐘後，請聯絡好市多線上購物客服中心協助辨理。

Q1. 取消訂單

A1.

訂單交易成立後10分鐘內，請至「我的帳戶」點選「我的訂單」確認要取消的訂單，點選「取消訂單」。

Q2. 查詢退貨方式及進度

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1. 賣場退貨：請至離您最近的台灣任一好市多實體賣場會員部櫃檯辦理。
2. 線上申請退貨：請至「我的帳戶」之「我的訂單」，確認辦理退貨的商品後，按下「退貨申請」，物流人員將會盡快到府取件，好市多倉庫檢查與確認商品後，將在7個工作天內將退款金額退回原信用卡帳戶。
3. 線上客服中心辦理退貨：請聯絡好市多線上購物客服中心為您服務。

Q3. 修改配送資訊

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2. 線上申請退貨：請至「我的帳戶」之「我的訂單」，確認辦理退貨的商品後，按下「退貨申請」，物流人員將會盡快到府取件，好市多倉庫檢查與確認商品後，將在7個工作天內將退款金額退回原信用卡帳戶。
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