常見問題與解答
FAQs
好市多很榮幸能夠提供會員一個系列完整、男女適用的高級珠寶。我們提供包含經典至當代的各款珠寶設計，而所有不論是光澤閃耀的鑽石到色彩豔麗的寶石也都予以展示陳列。 好市多同時也銷售各類精選，由設計師專門設計的不同風格與材質的手錶。
在好市多，我們相當自傲於我們的珠寶其優異的手工與品質。每款珠寶皆經精挑細選並由專門的珠寶學家仔細地檢驗，您可放心選購。好市多希望對於品質的承諾，能帶給我們所重視的會員一個愉快的購物體驗。
關於好市多的珠寶
About Costco Jewelry
好市多只販賣珠寶的加工成品。線上或是好市多賣場都不會販售未鑲嵌的鑽石或鑲嵌一半的半成品。
我們大部分的珠寶都有14K金、18K金或是950鉑金的現貨，有部份是有不鏽鋼與銀的現貨商品。
我們除了所提供的特定商品外，無法為偏好的珠寶或是金屬進行客製化的製作。
好市多並無珠寶清潔或是修改尺寸的服務。部分線上提供的珠寶商品，可能在賣場也有現貨。
線上購買珠寶
Purchasing Jewelry Online
大多數線上所提供的珠寶商品會進行裝運、投保，而商品價值在台幣五萬（或以上）會要求送貨到府時進行簽收。好市多線上購物商品在購買之前，無法先將貨物運送至賣場作預先檢查。
在線上販售的每件珠寶飾品，都會裝入包裏內，裡面包含珠寶。請注意，在禮盒或是袋子上的標籤指示為中國製造時，它並不代表該件珠寶也是在中國製造。
常見問題與解答
Frequently Asked Questions
1. 好市多線上購物商品是否可送往好市多實體賣場讓我檢視或購買？
所有好市多線上購物商品皆需透過線上購物網站購買，並直接宅配到府。
2. 是否可以訂購不同金屬材質/尺寸的珠寶，或者在出貨前修改戒指大小？
好市多線上購物所販售之商品無法提供客製化服務。未特別標示戒指尺寸之戒指，戒圍皆為美國7號。若戒指大小為可修改，我們建議您就近請可靠之珠寶店進行修改，因為我們並未提供此服務。
3. 好市多線上購物是否販售裸鑽？
好市多線上購物販售之所有鑽石皆以珠寶成品形式呈現。
4. 是否可以購買未鑲鑽的戒指？
好市多線上購物未販售珠寶半成品。
5. 是否可以更換較大或較小的鑽石？
好市多線上購物販售的商品皆依照所列規格出貨。我們無法對商品進行任何修改或客製化。
6. 是否可以讓線上購物訂購的商品快速到貨？
線上購物商品預計到貨時間均顯示於網站商品頁面上。為確保送貨商品品質，以及保證訂單送達時間，很抱歉我們無法加速送貨。
7. 為什麼有時候只能看到寶石的毫米（mm）尺寸而沒有精確的克拉重量？
有色寶石時常根據校正後之毫米尺寸進行買賣，因為商品克拉重量可能有很大的差異。
8. 好市多線上購物網站上的商品似乎下架了，請問能否訂購該商品呢？
目前線上購物商品會在庫存售完後從網站移除；若我們取得額外的庫存，會再即時將線上購物商品上架以供會員選購。
9. 如果我需要商品的其他資訊，應該向誰連繫？
若對好市多線上購物所販售的珠寶有任何問題，歡迎您與好市多線上購物客服中心連絡。
10. 好市多線上購物對衝突鑽石的立場為何？
好市多線上購物具有和全球各國相同、禁絕衝突鑽石的立場，並且致力於採購符合最高標準的商品。我們很自豪能販售美麗、高品質，且完全透過聯合國金伯利機制所建立、受嚴密監控的合法管道所取得的鑽石。 在英國已入法的金伯利機制要求製造商遵守嚴密追蹤、運送並簽收鑽石的謹慎程序，每一步都有明確記錄，監控鑽石的來源。我們販售的鑽石來自未參與資助衝突的合法貨源，且符合金伯利機制所建立的聯合國決議。
11. IGI認證與GIA認證有何區別？
國際寶石學協會（IGI®）開立之綜合鑑定證書為可做為保險用途的珠寶鑑定。美國寶石學協會（GIA®）開立之鑽石分級報告為對鑲嵌前裸鑽進行之完整技術描述，並不對鑽石指定任何金錢價值，僅提供具體測量數據及品質等級，對特定鑽石進行與其他鑽石可區別之辨識。若一顆鑽石具有GIA®所開立之鑽石分級報告，則 IGI®將於其鑑定中參考該報告。
12. 為何有些珠寶有IGI®;及GIA®之PDF檔案可檢視，而有些珠寶則無？
我們獨一無二（僅有一件）的珠寶商品附有其實際IGI®鑑定證書之PDF檔案。若商品未標為「獨一無二」，則通常於庫存中有多件相同商品。因此，即使商品可能附有自身的IGI®鑑定證書，我們未提供個別的PDF檔案。
13. 我是否可以在訂購商品前收到 IGI®和（或）GIA®證書？
每件商品皆依訂單出貨時庫存中之現貨出售。訂單出貨時，相關的IGI®和（或）GIA®證書將隨商品同時寄送。
14. 「淨度VS2、色澤I或以上」是什麼意思？
好市多線上購物保證鑽石之淨度為VS2（含微小內容物）、色澤為I（接近無色）或以上。每顆鑽石皆通過寶石學家檢驗，確保達到最低品質要求。此保證不適用於手錶。
15. 鑑定證書有哪些內容？
單鑽1克拉以上鑽石之珠寶商品附有一份IGI®鑑定證書。單鑽1.25克拉以上鑽石之珠寶商品於一份IGI®鑑定 證書外，附有一份GIA®鑑定證書。
常見問題與解答
FAQs
好市多很榮幸能夠提供會員一個系列完整、男女適用的高級珠寶。我們提供包含經典至當代的各款珠寶設計，而所有不論是光澤閃耀的鑽石到色彩豔麗的寶石也都予以展示陳列。好市多同時也銷售各類精選，由設計師專門設計的不同風格與材質的手錶。在好市多，我們相當自傲於我們的珠寶其優異的手工與品質。每款珠寶皆經精挑細選並由專門的珠寶學家仔細地檢驗，您可放心選購。好市多希望對於品質的承諾，能帶給我們所重視的會員一個愉快的購物體驗。
關於好市多的珠寶
About Costco Jewelry
好市多只販賣珠寶的加工成品。線上或是好市多賣場都不會販售未鑲嵌的鑽石或鑲嵌一半的半成品。我們大部分的珠寶都有14K金、18K金或是950鉑金的現貨，有部份是有不鏽鋼與銀的現貨商品。
我們除了所提供的特定商品外，無法為偏好的珠寶或是金屬進行客製化的製作。好市多並無珠寶清潔或是修改尺寸的服務。部分線上提供的珠寶商品，可能在賣場也有現貨。
線上購買珠寶
Purchasing Jewelry Online
大多數線上所提供的珠寶商品會進行裝運、投保，而商品價值在台幣五萬（或以上）會要求送貨到府時進行簽收。好市多線上購物商品在購買之前，無法先將貨物運送至賣場作預先檢查。
在線上販售的每件珠寶飾品，都會裝入包裏內，裡面包含珠寶。請注意，在禮盒或是袋子上的標籤指示為中國製造時，它並不代表該件珠寶也是在中國製造。
常見問題與解答
Frequently Asked Questions
1. 好市多線上購物商品是否可送往好市多實體賣場讓我檢視或購買？
所有好市多線上購物商品皆需透過線上購物網站購買，並直接宅配到府。
2. 是否可以訂購不同金屬材質/尺寸的珠寶，或者在出貨前修改戒指大小？
好市多線上購物所販售之商品無法提供客製化服務。未特別標示戒指尺寸之戒指，戒圍皆為美國7號。若戒指大小為可修改，我們建議您就近請可靠之珠寶店進行修改，因為我們並未提供此服務。
3. 好市多線上購物是否販售裸鑽？
好市多線上購物販售之所有鑽石皆以珠寶成品形式呈現。
4. 是否可以購買未鑲鑽的戒指？
好市多線上購物未販售珠寶半成品。
5. 是否可以更換較大或較小的鑽石？
好市多線上購物販售的商品皆依照所列規格出貨。我們無法對商品進行任何修改或客製化。
6. 是否可以讓線上購物訂購的商品快速到貨？
線上購物商品預計到貨時間均顯示於網站商品頁面上。為確保送貨商品品質，以及保證訂單送達時間，很抱歉我們無法加速送貨。
7. 為什麼有時候只能看到寶石的毫米（mm）尺寸而沒有精確的克拉重量？
有色寶石時常根據校正後之毫米尺寸進行買賣，因為商品克拉重量可能有很大的差異。
8. 好市多線上購物網站上的商品似乎下架了，請問能否訂購該商品呢？
目前線上購物商品會在庫存售完後從網站移除；若我們取得額外的庫存，會再即時將線上購物商品上架以供會員選購。
9. 如果我需要商品的其他資訊，應該向誰連繫？
若對好市多線上購物所販售的珠寶有任何問題，歡迎您與好市多線上購物客服中心連絡。
10. 好市多線上購物對衝突鑽石的立場為何？
好市多線上購物具有和全球各國相同、禁絕衝突鑽石的立場，並且致力於採購符合最高標準的商品。我們很自豪能販售美麗、高品質，且完全透過聯合國金伯利機制所建立、受嚴密監控的合法管道所取得的鑽石。 在英國已入法的金伯利機制要求製造商遵守嚴密追蹤、運送並簽收鑽石的謹慎程序，每一步都有明確記錄，監控鑽石的來源。我們販售的鑽石來自未參與資助衝突的合法貨源，且符合金伯利機制所建立的聯合國決議。
11. IGI認證與GIA認證有何區別？
國際寶石學協會（IGI®）開立之綜合鑑定證書為可做為保險用途的珠寶鑑定。美國寶石學協會（GIA®）開立之鑽石分級報告為對鑲嵌前裸鑽進行之完整技術描述，並不對鑽石指定任何金錢價值，僅提供具體測量數據及品質等級，對特定鑽石進行與其他鑽石可區別之辨識。若一顆鑽石具有GIA®所開立之鑽石分級報告，則 IGI®將於其鑑定中參考該報告。
12. 為何有些珠寶有IGI®;及GIA®之PDF檔案可檢視，而有些珠寶則無？
我們獨一無二（僅有一件）的珠寶商品附有其實際IGI®鑑定證書之PDF檔案。若商品未標為「獨一無二」，則通常於庫存中有多件相同商品。因此，即使商品可能附有自身的IGI®鑑定證書，我們未提供個別的PDF檔案。
13. 我是否可以在訂購商品前收到 IGI®和（或）GIA®證書？
每件商品皆依訂單出貨時庫存中之現貨出售。訂單出貨時，相關的IGI®和（或）GIA®證書將隨商品同時寄送。
14. 「淨度VS2、色澤I或以上」是什麼意思？
好市多線上購物保證鑽石之淨度為VS2（含微小內容物）、色澤為I（接近無色）或以上。每顆鑽石皆通過寶石學家檢驗，確保達到最低品質要求。此保證不適用於手錶。
15. 鑑定證書有哪些內容？
單鑽1克拉以上鑽石之珠寶商品附有一份IGI®鑑定證書。單鑽1.25克拉以上鑽石之珠寶商品於一份IGI®鑑定 證書外，附有一份GIA®鑑定證書。